Авторизация:
Голосуй за нас:
Голосуй за нас в рейтингах и получай бонусы или рубли на свой личный счет!


Подробней о голосовании
Последние темы:
[ST] Куплю ракету 3 уровн...
Автор: Kenichiko
Сегодня, 11:31
[RPG] Ищу друга
Автор: Lone_Coffe
Сегодня, 09:40
Сбор кусочков опыта
Автор: Ksayder
Вчера, 10:40
[ST] Магазин Online
Автор: Kenichiko
Вчера, 09:12
[TM] Ищу друга
Автор: lovn
16:10, 20.02.2017
Обновленная Тех.Поддержка
Ежедневно над сайтом кипит работа. Что-то добавляется, что-то обновляется, что-то видно Вашему глазу, а что-то нет. Вот и наша Тех.Поддержка подверглась возможно не глобальному, но заметному обновлению. А перед тем как рассказать что же с ней произошло, я напомню для чего вообще нужна Тех.Поддержка.

Каждый день на сервер заходит множество игроков и у каждого появляется какой-то вопрос, предложение, а периодически и жалоба. Для этого и была создана Тех.Поддержка, чтобы вы могли что-то узнать, написать жалобу или предложние.

Каким же обновлениям подверглась Тех.Поддержка:
  • Обновлённый дизайн, который стал более функционален и прост в восприятии

Обновленная Тех.Поддержка


На данный момент существует всего 6 разделов и когда вы будете писать, то Вам придётся выбрать 1 из этих разделов, который будет ближе к Вашей теме. В каждый раздел Вы можете написать всего по одному тикету, а в сумме у вас может быть открыто 6 тикетов. Если тикет не будет закрыт Вами или оператором, Вы не сможете написать в тот же раздел.

Ответ на свой тикет Вы получите в течении 1-2 дней. Исключением здесь будет раздел "Заявка в модераторы", тут придётся ждать ответ в течении 1-2 недель, а возможно и дольше.
  • Возможность увидеть состояние Ваших тикетов:

Обновленная Тех.Поддержка

  • Возможность вести диалог с оператором Тех.Поддержки, а также самому закрыть тикет если Вы получили ответ на свой вопрос
  • Вся подробная информация о Вашем тикете теперь скрыта. Чтобы Вы могли увидеть её, Вам необходимо навести мышкой на [информация о тикете]

Обновленная Тех.Поддержка

Также не забывайте что когда Вы пишите в раздел жалоб, то каждую свою жалобу нужно подкрепить скриншотом, который Вы в скором времени сможете залить в самой форме жалобы, а пока Вам всё ещё придётся заливать скрин на любой хостинг картинок и дать нам ссылку.

На этом все. Как видите, система просто и проблем вызвать она у Вас не дожна. Приятной игры и продолжайте следить за новостями!
Похожие статьи:

На главную